ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN

Equilin BV statutair gevestigd te 's-Gravenhage ingeschreven onder nummer 27329514 en gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te 's-Gravenhage. Hieronder treft u onze uitgebreide leverings- en betalingsvoorwaarden aan. De belangrijkste punten hieruit zijn:

Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Verkoper: De onderneming Equilin BV, h.o.d.n. Equilin, die voornamelijk handelt vanaf de website www.equilin.nl, gevestigd is te 's-Gravenhage, post adres: postbus 364, 2501 CJ Den Haag.
Koper: distributeur of eindgebruiker die goederen van Equilin BV afneemt, pas na betaling zijn de goederen in eigendom van de koper.
Product: Het product dat (of de producten die) door het sluiten van een overeenkomst tussen u en de verkoper binnen een overeengekomen termijn aan u geleverd dient te worden, waarvoor u een bepaalde prijs dient te betalen.



Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Equilin BV zijn deze Algemene Verkoopvoorwaarden van toepassing. Met het plaatsen van een bestelling heeft de koper kennis kunnen nemen van en wordt de koper geacht zich akkoord te verklaren met deze voorwaarden.



1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt. 



1.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.



1.4 Een verwijzing door afnemer naar eigen algemene- of inkoopvoorwaarden, wordt nadrukkelijk door ons van de hand gewezen. Verkoper behoudt zich het recht voor de algemene verkoop -en leveringsvoorwaarden op ieder moment te wijzigen.

1.5 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Equilin BV worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Equilin BV ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.



1.6 De verkoper behoud zich het recht ten aller tijden de voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden zullen van toepassing zijn zonder dat de verkoper de verplichting heeft haar afnemers van de wijziging in kennis te stellen. Indien het grote principiele wijzigingen betreft zal de verkoper haar afnemers vooraf inlichten.

Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen van Equilin BV zijn immer vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen en Equilin BV behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. 



2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Equilin BV. Equilin BV is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Equilin BV dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.

2.3 Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

2.4 Distributeurs zijn gehouden aan de verkoopprijzen die Equilin hanteert via haar website, aanbiedingen en kortingen voor eindgebruikers dienen vooraf schriftelijk door Equilin te worden goedgekeurd.

Artikel 3: Kwaliteit en omschrijving

3.1 De verkoper verbindt zich jegens de koper om hem de zaken te leveren in de omschrijving, kwaliteit en hoeveelheid zoals omschreven in de lijst van winkelwagen. De zaken worden geleverd met inachtneming van de gangbare toleranties voor hoeveelheden en gewichten, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. De verkoper verbindt zich jegens de koper hem zaken te leveren, die: van degelijke materialen zijn vervaardigd en van een degelijke uitvoering zijn; gelijk zijn aan eventuele monsters, of modellen, die door de verkoper en/of de koper ter beschikking zijn gesteld of verstrekt voor zover uitdrukkelijk overeengekomen; de prestaties met betrekking tot de afwerking leveren, zoals in de schriftelijke bevestiging van verkoper omschreven. De verkoper staat er niet voor in, dat de zaken geschikt zijn voor het doel, waarvoor de koper deze wil bestemmen, bewerken, verwerken, gebruiken of doen gebruiken, zelfs niet, indien dit doel aan de verkoper is kenbaar gemaakt, tenzij het tegendeel tussen partijen is overeengekomen.

Artikel 4: Verpakking en verzending

4.1 De verkoper verbindt zich jegens de koper om de zaken behoorlijk te verpakken en op zodanige wijze te beveiligen, dat zij bij normaal vervoer hun bestemming in goede staat bereiken. De koper draagt zorg voor een gebruikelijke transportverzekering. De zaken zullen door de verkoper bezorgd worden op, dan wel ter bezorging worden verzonden naar de overeengekomen plaats of plaatsen op de wijzen als in de order is bepaald of naderhand is overeengekomen. Bij alle binnenlandse bestellingen wordt € 5,95 (incl. btw) per pakket in rekening gebracht als bijdrage in de vrachtkosten. Voor buitenlandse bestellingen worden de geldende tarieven in rekening gebracht.

Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud en risico

5.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Equilin BV verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.

5.2 Equilin BV behoudt zich ten aller tijden het recht de door u gedane bestelling te weigeren.

5.3 Equilin BV behoudt zich het recht de overeenkomst met een distributeur zonder opgaaf van reden te kunnen beëindigen.

 Artikel 6. Intellectuele en industriële eigendomsrechten

6.1 U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Equilin BV geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren. 



6.2 Equilin BV garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.

6.3 Website design, -tekst en -afbeeldingen, de selectie en schikking hiervan: copyright 2008-2011©Equilin, 's-Gravenhage, En tevens geregristreerd onder nummer 008341505 bij het harmonisatiebureau voor interne markt.

Artikel 7: Tijdstip van levering

7.1 De verkoper streeft ernaar om de zaken binnen 5 werkdagen na betaling van de overeengekomen prijs te leveren op het tijdstip of onmiddellijk na het einde van de leveringstermijn die bepaald is in de order. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.



Artikel 8. Overmacht

8.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Equilin BV in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Equilin BV gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn. 


8.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Equilin BV kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. In ieder geval valt hieronder een bedrijfsstoring, een storing in de energie- of materiaalaanvoer, transportvertraging, een staking en het niet of niet meer tijdig leveren door leveranciers.

Artikel 9. Reclames en aansprakelijkheid

9.1 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Equilin BV daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen vijf (5) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven. 



9.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Equilin BV de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.

9.3 Volgens de wet draagt u de transportkosten van aflevering en retournering van het product en de redelijke administratiekosten. De terugbetaling vindt plaats volgens onze Refund Policy binnen 30 dagen na ontbinding en na ontvangst van de betaling en het geretourneerde product. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is, de plastic verzegeling op de verpakking niet is verbroken en het product zich in een her verkoopbare staat bevindt.



9.4 Geheel of gedeeltelijk beschadigde retouren worden niet (volledig) terug betaald.

Artikel 10. Bestellingen/communicatie

10.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Equilin BV, dan wel tussen Equilin BV en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Equilin BV, is Equilin BV niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Equilin BV.

Artikel 11. Prijzen en betalingen

11.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s, exclusief BTW voor distributeurs en inclusief BTW voor consumenten en exclusief handeling- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.



11.2 Betaling dient te geschieden zonder korting of compensatie.



11.3 Betaling kan geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Aan uw bestelling kunnen nadere (betalings-/bestel)voorwaarden worden gesteld. Indien u kiest voor de betalingsmogelijkheid "Vooraf betalen" ontvangt u tijdens het versturen van uw bestelling het bankrekening nummer, het totaal bedrag van uw bestelling om uw betaling te kunnen doen. Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de giro- respectievelijk bankrekening van Equilin BV. Zodra uw betaling is bijgeschreven op het aangegeven bankrekeningnummer wordt uw order in behandeling genomen.



11.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn van 30 dagen bent u vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en bent u vanaf die dag een vertragingsrente van 1% per maand of een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door Equilin BV bent u een bedrag van tweeëntwintig euro en negenenzestig eurocent (€ 22,69) aan administratiekosten verschuldigd en indien Equilin BV haar vordering ter incasso uitbesteedt, bent u tevens de incassokosten verschuldigd, welke tenminste vijftien procent (15%) van het openstaande bedrag zijn, onverminderd de bevoegdheid van Equilin BV om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen.



11.5 Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Equilin BV gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden. 



11.6 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Equilin BV.

Artikel 12. Privacy

12.1 Equilin BV zal uw persoonsgegevens verwerken en opnemen in een of meer bestanden om de overeenkomst die zij met u is aangegaan na te kunnen komen. Deze informatie kan tevens gebruikt worden voor aan u persoonlijk gerichte aanbiedingen door Equilin BV of door zorgvuldig geselecteerde derden, mits u daar toestemming voor hebt gegeven. 



12.2 De persoonsgegevens welke verwerkt worden, zijn enkel gegevens die u invult op het bestelformulier wanneer u een product bestelt of heeft besteld. Verder worden uw naam en emailadres opgeslagen wanneer u Equilin BV een e-mail stuurt.



Artikel 13. Klantenservice

13.1 Alle correspondentie met betrekking tot deze voorwaarden en klachten dient plaats te vinden met: Equilin BV, Postbus 364, 2501 CJ Den Haag. E-mail: Dit e-mail adres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

Artikel 14. Exonoraties en vrijwaringen

14.1 Equilin BV kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het onbedoeld leveren van incomplete of onjuiste informatie. Aan de vermelde prijzen kunnen geen rechten worden ontleend.



14.2 Equilin BV maakt enkel en alleen gebruik van producten van derden, welke worden samengesteld door derden. Bij de aanvaarding van deze voorwaarden accepteert u dat Equilin BV niet aansprakelijk gesteld kan worden voor productfouten van derden.

14.3 Equilin BV heeft de zorgplicht om ervoor te waken dat zij alles in het werk stelt om te kunnen waarborgen dat de producten van Equilin voldoen aan de eisen die men in redelijkheid kan verwachten. Productfouten toe te rekenen aan bestanddelen van de producten van Equilin BV kunnen niet worden toegerekend aan Equilin BV, doch dienen te worden toegerekend aan de leveranciers van de bestanddelen.

14.4 Afnemers van de producten vrijwaart Equilin BV van aanspraken van derden die de producten van Equilin doorgeleverd hebben gekregen van derden.

14.5 De aansprakelijkheid van Equilin BV, voor zover deze door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, is beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar gedane uitkering tot maximaal 50.000 euro.

14.6 Indien Equilin BV aansprakelijk is en de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of schade niet door de verzekering wordt gedekt,voor een onbillijk product, dan is de dekking beperkt tot dat bedrag dat Equilin BV op basis van de bestanddelen kan krijgen.

Artikel 15. Medische disclaimer

15.1 Voordat u met het gebruik van equilin voedingssupplementen voor uw paard begint dient u dit vooraf met uw dierenarts of andere deskundige (bijvoorbeeld fysiotherapeut of osteopaat) te overleggen. Alle informatie die op deze website wordt aangeboden, inclusief informatie gerelateerd aan medische zaken, gezondheidsklachten, behandelingen en producten, dient alleen voor informatieve doeleinden en nimmer bedoeld voor diagnose van gezondheidsproblemen of het voorschrijven van medicatie. Zij is niet bedoeld als vervanging van het advies van uw eigen dierenarts of andere deskundige.

15.2 Voordat u de gekochte quisling producten gebruikt, dient u eerst de informatie op de verpakking aandachtig door te lezen.

15.3 Equilin producten dienen te worden gebruikt als aanvullend diervoeder en zijn geen vervanging voor compleet paardenvoer.



15.4 Equilin producten dienen koel en droog in een afgesloten verpakking bewaard te worden.



15.5 Van de Equilin supplementen zijn in de aangegeven doseringen geen bijwerkingen bekend, anders dan die op de website vermeld. Het is echter nooit uit te sluiten dat in zeldzame gevallen bij sommige paarden overgevoeligheidsreacties kunnen optreden voor één van de ingrediënten. Equilin BV is op hiervoor op directe of indirecte wijze niet aansprakelijk.

15.6 In de Equilin producten zitten geen ingrediënten die kunnen leiden tot positieve dopingresultaten. Echter door menselijke fouten, versleping in de productie en ongewilde vermenging bij de grondstoffen kunnen wij nooit 100% garanderen dat een supplement dopingvrij is. Equilin BV spant zich tot het uiterste in voor de levering van een dopingvrij product en neemt ten aller tijde haar morele verantwoordelijkheid.

Artikel 16. Diversen

16.1 Indien u aan Equilin BV schriftelijk opgave doet van een adres, is Equilin BV gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u de aan Equilin BV schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden. 



16.2 Wanneer door Equilin BV gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Equilin BV deze Voorwaarden soepel toepast. 



16.3 Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Equilin BV in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Equilin BV vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.

16.4 Indien enige bepaling van deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden door een bevoegde rechter nietig geacht zal worden of anderszins niet bindend, zullen de overige bepalingen van deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden onverkort van kracht blijven.

16.5 Equilin BV is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden. 


Artikel 17. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

17.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 



17.2 Alle geschillen tussen partijen zullen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

's-Gravenhage, April 2011.

Equilin BV, met handelsnaam Equilin